ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、カラー、数量等を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
迷惑フォルダで受信されている場合は、弊社のドメイン(kizawa.xyz)からのメールを受信できるように、ドメイン指定受信設定をお願いいたします

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【ご注意事項】
クレジット決済をさらに安心してお使いいただけるよう「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しております。
※1
本人認証は「注文内容を確定する」をクリックした後に行います。
(カード会社によっては行わない場合もございます)
注文確定の後に表示される画面で本人認証まで行っていただくと注文が確定されます。
途中でページを閉じてしまうと正しく注文が反映されませんのでご注意ください。
エラーとなった未決済分は確認次第、自動的に削除させて頂きます。

※2
通常、正しくご注文が確定されると受付確認メールが配信されます。
メールが受信できない場合は、マイページ「注文履歴」より該当のご注文を確認ください。
該当のご注文に「要確認」と記載されている場合は正しくご注文ができていない場合がございます。
その場合は、当店へお問合せのご連絡をお願いいたします。
(該当のご注文分を取り消しし、再注文のご依頼をさせていただきます)

■3Dセキュアとは
クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止する為、カード番号・カード名義・有効期限などカード記載の情報に加え、設定したパスワード等を利用して本人認証後、クレジットカード決済をおこなう仕組みです。
本人認証の方法は、パスワードやワンタイムパスワード、生体認証等、カード会社ごとに異なります。
パスワードがご不明な方はご契約のカード会社にお問い合わせください。

配送について

配送は日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸にてメール便または宅配便にてお届けいたします。
ご注文後、3営業日以内に発送いたします。

送料は全国一律無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。