ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、カラー、数量等を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
迷惑フォルダで受信されている場合は、弊社のドメイン【@kizawa-corp.com】からのメールを受信できるように、ドメイン指定受信設定をお願いいたします

お支払いについて

【クレジット決済】
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

<ご注意事項>
クレジット決済をさらに安心してお使いいただけるよう「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しております。
※1
本人認証は「注文内容を確定する」をクリックした後に行います。
(カード会社によっては行わない場合もございます)
注文確定の後に表示される画面で本人認証まで行っていただくと注文が確定されます。
途中でページを閉じてしまうと正しく注文が反映されませんのでご注意ください。
エラーとなった未決済分は確認次第、自動的に削除させて頂きます。

※2
メールが受信できない場合は、マイページ「注文履歴」より該当のご注文を確認ください。
該当のご注文に「要確認」と記載されている場合は正しくご注文ができていない場合がございます。
その場合は、当店へお問合せのご連絡をお願いいたします。
(該当のご注文分を取り消しし、再注文のご依頼をさせていただきます)

■3Dセキュアとは
クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止する為、カード番号・カード名義・有効期限などカード記載の情報に加え、設定したパスワード等を利用して本人認証後、クレジットカード決済をおこなう仕組みです。
本人認証の方法は、パスワードやワンタイムパスワード、生体認証等、カード会社ごとに異なります。
パスワードがご不明な方はご契約のカード会社にお問い合わせください。

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【Amazon Pay】
Amazonアカウントでログインをして利用できる決済方法です。

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【PayPay】
PayPay決済。


配送について

【配送業者】
日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸
(配送業者はお選びいただけません)

【配送方法】
メール便・宅配便
(メール便対象は商品ページに記載されております)

【送料】
全国一律無料 ※セール品等、一部送料が発生する商品がございます。

<ご注意事項>
※決済画面でのお届け日時の選択【配送希望日】にはお届け先ご住所へ可能な「最短日」がデフォルトで入っています。最短をご希望の場合は指定日を入れた状態でご注文下さい。
※指定日がない場合は最大で3~4日ほどお時間を頂戴しますので、予めご留意ください。
※ご注文個数やお支払い方法によっては、お届け日が変わる場合がございますのでご注意ください。
※一部メール便でのお届け商品がございます。メール便は日時指定不可につき指定日の取り消しをさせていただきます。(発送は「最大で3~4日」ほどお時間を頂戴しますので、予めご留意ください。)

消費税について

【消費税】10%(円未満四捨五入)
※商品ページの記載価格は「税込み表示」となっております。

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
(ご注文後のお問合せの場合は、【注文番号(Pから始まる番号)】も一緒にご連絡ください)


※期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねます。予めご了承いただけますようお願いいたします。